為進一步深入推進“三抓三促”行動，全面落實農村供水標準化建設要求，峪泉供水部積極開展農村供水滿意度調查工作，深入三村農戶進行入戶走訪，傾聽農戶民意，回應群眾用水期盼，深入察民情、聽民意、解民惑、排民憂、紓民困，打通供水服務的“最后一公里”，及時掌握群眾關于農村供水的意見建議，全面提升群眾對供水服務的滿意度。

走訪過程中，村級水管員嚴格按照工作要求，向供水轄區(qū)內用水群眾發(fā)放調查問卷，進行政策解答和宣傳，聽取廣大群眾在日常用水中遇到的困難和問題，針對飲水安全、水質水壓、水價合理、冬季凍管、服務水平等方面的問題廣泛征求意見和建議，對農戶反應的問題現場答疑解惑，并著重在日后工作中加以完善，確保群眾呼聲能從“聽在耳里”到“落到實處”，努力做到群眾反映的供水問題件件有著落、事事有回應。

下一步，峪泉供水部將緊緊依靠群眾用水需求，聽取群眾意見，優(yōu)化農村供水服務，加強供水安全管理，全力“抓執(zhí)行、促落實”，切實保障農村供水安全穩(wěn)定，不斷提升轄區(qū)群眾用水滿意度。

撰稿人：張正立